Cabonline: Σε εξέλιξη οι εξαμηνιαίοι έλεγχοι ασφαλείας της μεγαλύτερης εταιρείας ταξί στη Σκανδιναβία
Η Cabonline είναι η κορυφαία πλατφόρμα ταξί στις σκανδιναβικές χώρες, με 2.200 συνδεδεμένους μεταφορείς και 4.000 οχήματα στη Σουηδία, τη Νορβηγία και τη Φινλανδία. Διαχειρίζεται μια σειρά από γνωστές μάρκες, όπως Sverigetaxi, TaxiKurir, Taxi Skåne, TOPCAB, Umeå Taxi, Norgestaxi, Fixu Taxi, Kovanen och Flygtaxi.
Αυτή τη στιγμή διεξάγει την εξαμηνιαίες Εβδομάδα Ποιότητας – μια σημαντική πρωτοβουλία ελέγχων για την ενίσχυση της ασφάλειας, της εξυπηρέτησης και της επικοινωνίας στη Σουηδία. Περισσότερα από 2.000 ταξί στη Στοκχόλμη, το Μάλμε και το Γκέτεμποργκ υποβάλλονται σε εξονυχιστικούς ελέγχους, ενώ εγκαινιάστηκε μια νέα ψηφιακή πλατφόρμα για την ενίσχυση του διαλόγου με τους οδηγούς και τους συνεργάτες μεταφορών.
Οι επιθεωρήσεις διεξάγονται δύο φορές τον χρόνο, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι κάθε διαδρομή πληροί τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας, ποιότητας και προσβασιμότητας. Στόχος μας είναι κάθε επιβάτης να ταξιδεύει με ασφάλεια και άνεση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι εξαμηνιαίες Εβδομάδες Ποιότητας είναι τόσο σημαντικές – είναι η ευκαιρία μας να διασφαλίσουμε ότι κάθε όχημα βρίσκεται σε άριστη κατάσταση», λέει ο Ντάνιελ Λίντστρεμ, διευθυντής Λειτουργίας της Cabonline Sweden. Καλύπτουν τα ελαστικά, τα αλκοολόμετρα, τα ταξίμετρα, τις πληροφορίες τιμολόγησης και τη γενική κατάσταση των οχημάτων. Οποιαδήποτε ζητήματα εντοπιστούν αντιμετωπίζονται άμεσα, σε συνεργασία με τους συνεργάτες σέρβις και τα συνεργεία.
Η Cabonline ανακοίνωσε επίσης το λανσάρισμα του Hello, της νέας πλατφόρμας επικοινωνίας της εταιρείας για οδηγούς και συνεργάτες μεταφορών. Η πλατφόρμα στοχεύει στη δημιουργία ενός πιο ανοικτού και αποτελεσματικού διαύλου για την καθημερινή επικοινωνία. «Με το Hello αποκτούμε ένα σύγχρονο εργαλείο επικοινωνίας που μας επιτρέπει να μοιραζόμαστε γρήγορα σημαντικές ενημερώσεις και να συλλέγουμε σχόλια. Είναι ένα σημαντικό βήμα για τη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ των ομάδων αποστολής, των οδηγών και των μεταφορέων μας», τονίζει ο Λίντστρεμ.
Η Εβδομάδα Ποιότητας διεξάγεται σε στενή συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων εμπόρων αυτοκινήτων, παρόχων υπηρεσιών και εταιρειών ενέργειας.
