Ισπανία: Υποχρεωτική η εγκατάσταση εφαρμογής με πληροφορίες για τη διάρκεια της διαδρομής και το εκτιμώμενο κόστος στα ταξί του Μπιλμπάο
Το Δημοτικό Συμβούλιο του Μπιλμπάο κατέληξε σε συμφωνία με τις τέσσερις κύριες αντιπροσωπευτικές ενώσεις του κλάδου των ταξί της πόλης για την υιοθέτηση μιας σειράς δράσεων με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών, ιδίως στις ώρες με τη μεγαλύτερη ζήτηση, όπως οι νυχτερινές και τα Σαββατοκύριακα.
Μεταξύ των πρωτοβουλιών ξεχωρίζει η υποχρεωτική εγκατάσταση της εφαρμογής TaxiBilbao, η οποία είναι ήδη λειτουργική για συσκευές Android και iOS και πρέπει να χρησιμοποιείται σε όλα τα οχήματα του κλάδου. Το εργαλείο αυτό θα επιτρέπει στους χρήστες να ζητούν ταξί, να βλέπουν την αποδοτικότερη διαδρομή και την εκτιμώμενη διάρκειά της και να γνωρίζουν την τιμή της διαδρομής κατά την έναρξη της υπηρεσίας. Στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι το ποσό που θα καταβληθεί δεν θα υπερβαίνει το εκτιμώμενο ποσό της εφαρμογής.
Η σύμβουλος για την Κινητικότητα και τη Βιωσιμότητα, Νόρα Αμπέτε, τόνισε ότι η συμφωνία «θα βελτιώσει σημαντικά την υπηρεσία και θα ανταποκριθεί αποτελεσματικότερα στις τρέχουσες ανάγκες, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πολιτών». Παρότι το Μπιλμπάο είναι μεταξύ των πόλεων με τον υψηλότερο αριθμό αδειών ταξί ανά κάτοικο, η σύμβουλος παραδέχθηκε ότι ορισμένες ώρες της ημέρας, ιδίως από τις 22:00 και κατά τη διάρκεια των Σαββατοκύριακων, η υψηλή ζήτηση καθιστά δύσκολη την κάλυψη όλων των απαιτούμενων υπηρεσιών.
Για την επίλυση αυτής της κατάστασης, θα εφαρμοστούν διάφορα πρόσθετα μέτρα. Μεταξύ αυτών ξεχωρίζει η τροποποίηση της έναρξης της νυχτερινής βάρδιας, η οποία θα ξεκινά από τις 22:00 αντί για τα μεσάνυχτα. Επίσης, θα επιτραπεί, κατά τους μήνες με τη μεγαλύτερη δραστηριότητα, οι οδηγοί που έχουν ρεπό να μπορούν να ενταχθούν στη νυχτερινή υπηρεσία κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου.
Μια ακόμη από τις δράσεις που συμφωνήθηκαν είναι η διευκόλυνση των διαδικασιών για την επιτάχυνση της μεταβίβασης των αδειών που παραμένουν ανενεργές εξαιτίας, για παράδειγμα, της συνταξιοδόησης του κατόχου τους.
