Ισπανία: Το Υπουργείο Καταναλωτή θα ρυθμίσει τις δυναμικές τιμές των πλατφορμών
Μία ημέρα πριν από τον εορτασμό της Διεθνούς Ημέρας των Δικαιωμάτων του Καταναλωτή, τη 15η Μαρτίου, ο υπουργός Καταναλωτή της Ισπανίας, Πάμπλο Μπουστιντούι, ανακοίνωσε ότι το υπουργείο του θα ρυθμίσει τους αλγόριθμους που χρησιμοποιούν οι πλατφόρμες κινητικότητας ή ορισμένες αεροπορικές εταιρείες για να αυξάνουν τις τιμές που προσφέρουν στους χρήστες. Στόχος είναι να απαιτηθεί από τις πλατφόρμες να δείξουν τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τους αλγόριθμους για να προσαρμόσουν τις τιμές τους, οι οποίες τείνουν να αυξάνονται σε περιόδους υψηλής ζήτησης. Στόχος του υπουργείου είναι να καταστήσει τις πλατφόρμες κινητικότητας με δυναμικές τιμές πιο «διαφανείς», απαγορεύοντας την προσφορά των τιμών βάσει διακρίσεων.
Ο τρόπος με τον οποίο θα θεσπιστεί αυτή η ρύθμιση είναι ακόμη άγνωστος, αλλά προβλέπεται ότι οι εταιρείες δεν θα μπορούν να διαφοροποιούν ή να προσαρμόζουν τις τιμές τους αυτόματα κατά τη διαδικασία ζήτησης μιας υπηρεσίας. Σύμφωνα με αυτόν τον νέο κανονισμό, οι εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες μεταφοράς με δυναμικές τιμές θα πρέπει να παρέχουν σαφείς πληροφορίες στους χρήστες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο έχει καθοριστεί η τιμή που εμφανίζεται.
Θα απαιτείται, δηλαδή, να γνωρίζει ο χρήστης τις παραμέτρους με τις οποίες έχουν καθοριστεί οι προτεινόμενες τιμές, για παράδειγμα αν έχουν καθοριστεί με βάση την απόσταση, την ώρα της διαδρομής, τη συχνότητα της διαδρομής κ.λπ. Από την άλλη πλευρά, θα απαγορεύεται ο καθορισμός της τιμής βάσει διακρίσεων – για παράδειγμα η αναπηρία του χρήστη ή το οικονομικό του επίπεδο.
