Μαδρίτη: Το μπλε αυτοκόλλητο των ταξί – τι σημαίνει και πώς βελτιώνει την επικοινωνία στο όχημα
Τα καινούργια ταξί της Μαδρίτης έχουν κολλημένο στο παρμπρίζ τους ένα μικρό μπλε αυτοκόλλητο. Δεν πρόκειται για διακοσμητικό σήμα ή διαφημιστική καμπάνια: είναι ένα σημάδι ότι το όχημα είναι εξοπλισμένο με ένα σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει την επικοινωνία με άτομα που έχουν προβλήματα ακοής.
Σε ένα περιβάλλον με έντονη κυκλοφορία, συνεχή θόρυβο και φυσικά εμπόδια στο εσωτερικό του οχήματος, τα ταξί της Μαδρίτης έχουν ενσωματώσει μια ειδική τεχνολογία, ώστε η επικοινωνία κατά τη διάρκεια της διαδρομής να μην αποτελεί επιπλέον πρόβλημα.
Το μπλε αυτοκόλλητο υποδεικνύει ότι το ταξί διαθέτει ένα σύστημα μαγνητικού βρόχου, σχεδιασμένο για άτομα με κώφωση που χρησιμοποιούν ακουστικά βαρηκοΐας ή κοχλιακά εμφυτεύματα. Το σύστημα αυτό επιτρέπει στη φωνή του οδηγού να φτάνει απευθείας στη συσκευή του επιβάτη, μειώνοντας δραστικά τον θόρυβο του περιβάλλοντος και βελτιώνοντας την κατανόηση.
Σε ένα ταξί, παράγοντες όπως ο θόρυβος του κινητήρα, η κυκλοφορία, η απόσταση μεταξύ οδηγού και χρήστη ή η αδυναμία ανάγνωσης των χειλιών δυσχεραίνουν την επικοινωνία. Όλα αυτά επιδεινώθηκαν περαιτέρω μετά την πανδημία, με την εγκατάσταση οθονών και τη χρήση μασκών.
Ο μαγνητικός βρόχος δημιουργεί ένα μαγνητικό ηχητικό πεδίο που συλλαμβάνεται από τα ακουστικά βαρηκοΐας ή τα εμφυτεύματα όταν βρίσκονται στη θέση. Με αυτόν τον τρόπο, ο επιβάτης λαμβάνει τη φωνή του οδηγού χωρίς εξωτερικές παρεμβολές.
Το σύστημα συνδέεται μέσω bluetooth και ο οδηγός πρέπει να συντονιστεί σε μια συγκεκριμένη συχνότητα από το ραδιόφωνο του οχήματος, η οποία επιτρέπει την αποστολή του σήματος απευθείας στο ακουστικό βαρηκοΐας του πελάτη. Δεν πρόκειται για αύξηση της έντασης, αλλά για αλλαγή του καναλιού μετάδοσης του ήχου.
Ο εξοπλισμός αυτός δεν είναι προαιρετικός. Η υποχρέωση προκύπτει από τον κανονισμό για τα ταξί της Μαδρίτης, συγκεκριμένα από το άρθρο 22, παράγραφος ε, που ορίζει ως υποχρεωτικό ελάχιστο στοιχείο στα νέα ταξί «σύστημα μαγνητικού βρόχου για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας με άτομα με προβλήματα ακοής, το οποίο συμμορφώνεται με το πρότυπο UNE EN 601184:2007 (IEC 601184:2006)». Δεν πρόκειται λοιπόν για μια συμβολική χειρονομία: πιστοποιεί ότι το ταξί συμμορφώνεται με μια συγκεκριμένη τεχνική και νομική απαίτηση.
Η εγκατάσταση και η θέση σε λειτουργία του συστήματος συνεπάγεται ένα κόστος περίπου 360 ευρώ. Αν και δεν είναι μια μικρή επένδυση, αποσκοπεί στη βελτίωση της προσβασιμότητας και της ποιότητας της δημόσιας υπηρεσίας.
Στην πράξη, η μπλε αυτοκόλλητη ετικέτα λειτουργεί ως σαφές σήμα για τον επιβάτη: αυτό το ταξί είναι εξοπλισμένο για να διευκολύνει την επικοινωνία των ατόμων με προβλήματα ακοής. Μια μικρή ετικέτα που αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό βήμα προς μια πιο προσβάσιμη, χωρίς αποκλεισμούς και προσαρμοσμένη στις πραγματικές ανάγκες των πολιτών κοινωνία.
