Βρετανία: Η Γενική Συνομοσπονδία Εργαζομένων ξεκινά έρευνα ζητώντας την άποψη των οδηγών της Uber για το μοντέλο δυναμικής τιμολόγησης
Η Γενική Συνομοσπονδία Εργαζομένων της Βρετανίας(GMB) έχει ανοίξει μια έρευνα για οδηγούς ιδιωτικής μίσθωσης προκειμένου να συλλέξει στοιχεία σχετικά με το πώς η δυναμική τιμολόγηση επηρεάζει τα κέρδη της, καθώς οι ανησυχίες των μελών της και έλλειψη σαφήνειας γύρω από τον μηχανισμό που χρησιμοποιούν οι μεγάλες πλατφόρμες κλήσης οχημάτων εντείνονται.
Η δυναμική τιμολόγηση, που συχνά αναφέρεται ως surge pricing στον κλάδο, προσαρμόζει τους ναύλους σε πραγματικό χρόνο με βάση την προσφορά και τη ζήτηση. Στην αγορά κλήσης οχημάτων του Ηνωμένου Βασιλείου, εταιρείες όπως η Uber χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα συστήματα που αυξάνουν τις τιμές για επιβάτες όταν η ζήτηση υπερβαίνει τον αριθμό των διαθέσιμων οδηγών, ιδιαίτερα σε περιόδους αιχμής, μεγάλες εκδηλώσεις ή σε περιόδους κακοκαιρίας.
Παρότι η πλατφόρμα δηλώνει ότι στόχος της είναι η εξισορρόπηση της αγοράς με την ενθάρρυνση περισσότερων οδηγών να εργαστούν σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, οι αλγόριθμοι και ο τρόπος που οι πλατφόρμες κατανέμουν τα έσοδα μεταξύ οδηγών και εταιρείας δεν αποκαλύπτονται λεπτομερώς.
Η συνομοσπονδία λέει ότι οι οδηγοί αναφέρουν καθημερινά προβλήματα συνδεδεμένα με τις διακυμάνσεις ναύλων και περιορισμένη σαφήνεια για το πώς καθορίζεται η τιμολόγηση. Στην ανακοίνωσή της προς τα μέλη της, η GMB είπε ότι οι οδηγοί συνεχίζουν να καταγγέλλουν καθημερινά περιστατικά και ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο αυξομείωσης των ναύλων. Το συνδικάτο δήλωσε ότι δεν έχει ακόμα αρκετές πληροφορίες για να κατανοήσει πλήρως τα μοντέλα τιμολόγησης που χρησιμοποιούνται, αλλά τόνισε ότι η διαφάνεια αμοιβών είναι απαραίτητη για τα μέλη του. Η έρευνα στοχεύει να καταγράψει την πραγματική επίδραση της δυναμικής τιμολόγησης στα μοτίβα εισοδήματος των οδηγών, τις ώρες εργασίας και την ικανότητά τους να προγραμματίζουν τις βάρδιες τους.
Η διαμάχη αφορά κυρίως το πώς η δυναμική τιμολόγηση αλληλεπιδρά με την αμοιβή των οδηγών. Παρόλο που οι επιβάτες μπορεί να καταβάλλουν υψηλότερους ναύλους σε περιόδους υψηλής ζήτησης, οι οδηγοί εδώ και καιρό ισχυρίζονται ότι οι αυξήσεις δεν μεταφράζονται πάντα σε ανάλογα κέρδη για αυτούς.
Η συνομοσπονδία καλεί τους οδηγούς να συμμετάσχουν στην έρευνα, προσθέτοντας ότι το θα επικοινωνήσει με τα μέλη μόλις εξετάσει τις απαντήσεις. Τα ευρήματα της έρευνας θα χρησιμοποιηθούν για να διαμορφώσουν μελλοντικές συζητήσεις με τις πλατφόρμες και τις ρυθμιστικές αρχές.
